e400 – Điều khoản và Điều kiện sử dụng dịch vụ
Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ràng buộc pháp lý giữa e400 và người dùng khi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng. Vui lòng đọc kỹ toàn bộ nội dung trước khi tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch.
Cập nhật lần cuối: 2024
1. Chấp nhận điều khoản và điều kiện sử dụng
Bằng việc truy cập trang web, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của e400, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được quy định trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ.
Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên hoặc đủ tuổi hợp pháp theo quy định của pháp luật nơi cư trú để được phép sử dụng dịch vụ của e400. Nền tảng có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất cứ lúc nào và từ chối cung cấp dịch vụ nếu người dùng không đáp ứng điều kiện này.
Các điều khoản này có hiệu lực kể từ thời điểm bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch lần đầu tiên. e400 có quyền cập nhật điều khoản này bất cứ lúc nào với thông báo phù hợp. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.
2. Tạo tài khoản, bảo mật và điều kiện sử dụng
Yêu cầu khi đăng ký
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên e400. Việc tạo nhiều tài khoản cho cùng một người dùng là vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến đình chỉ toàn bộ tài khoản liên quan. Thông tin cung cấp khi đăng ký phải chính xác, đầy đủ và cập nhật theo thực tế của bạn.
Người dùng có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ bên thứ ba nào. Mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện và bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm.
Xác minh và khóa tài khoản
e400 có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi cho phép rút tiền hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường. Quá trình xác minh có thể bao gồm cung cấp ảnh CMND/CCCD, ảnh selfie hoặc bằng chứng địa chỉ cư trú.
Tài khoản có thể bị tạm khóa trong trường hợp vi phạm điều khoản, hoạt động gian lận hoặc chưa hoàn thành xác minh theo yêu cầu. Tài khoản bị đóng vĩnh viễn nếu vi phạm nghiêm trọng hoặc cố ý gian lận số dư.
3. Giao dịch tài chính và thông tin thanh toán bằng VND
Tất cả giao dịch trên e400 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND, ký hiệu ₫). Nền tảng hỗ trợ nạp tiền và rút tiền qua các cổng thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử Momo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng qua các ngân hàng như Vietcombank, Techcombank và Agribank.
Thời gian xử lý giao dịch phụ thuộc vào phương thức thanh toán được chọn và mức độ xác minh tài khoản. Thông thường, giao dịch nạp tiền được xử lý trong vòng 15–30 phút. Giao dịch rút tiền có thể mất từ vài giờ đến 24 giờ làm việc tùy theo điều kiện xác minh và giới hạn giao dịch.
Người dùng có trách nhiệm đảm bảo thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được nhập chính xác khi thực hiện giao dịch. e400 không chịu trách nhiệm cho các giao dịch thất bại hoặc bị trì hoãn do thông tin sai lệch từ phía người dùng. Mọi khoản phí giao dịch nếu có sẽ được thông báo rõ ràng trước khi xác nhận lệnh.
Nền tảng có quyền từ chối hoặc tạm giữ bất kỳ giao dịch nào bị nghi ngờ liên quan đến gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản sử dụng. Trong trường hợp đó, e400 sẽ thông báo và phối hợp với cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết.
4. Nghĩa vụ và quy tắc sử dụng nền tảng
Khi sử dụng dịch vụ của e400, người dùng cam kết không thực hiện các hành vi sau: cố ý gian lận hoặc thao túng kết quả trò chơi; sử dụng phần mềm tự động (bot) để đặt cược; khai thác lỗi kỹ thuật hoặc điểm yếu của hệ thống để trục lợi; cản trở hoạt động bình thường của nền tảng bằng tấn công kỹ thuật dưới bất kỳ hình thức nào.
Người dùng không được sử dụng dịch vụ e400 cho các mục đích bất hợp pháp, bao gồm rửa tiền, tài trợ cho hoạt động phạm tội hoặc bất kỳ hành vi nào vi phạm pháp luật Việt Nam. Nền tảng có quyền báo cáo các hoạt động đáng ngờ cho cơ quan chức năng theo quy định pháp luật hiện hành.
Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về các quyết định đặt cược và tham gia trò chơi của mình. e400 không cung cấp lời khuyên tài chính và không đảm bảo bất kỳ kết quả thắng thua nào. Mọi hành vi cố tình tạo tranh chấp sai sự thật đều có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản.
5. Quyền sở hữu trí tuệ và giới hạn trách nhiệm
Toàn bộ nội dung trên nền tảng e400 bao gồm logo, hình ảnh, văn bản, giao diện người dùng và phần mềm đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của e400 hoặc các đối tác cấp phép. Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào cho mục đích thương mại mà không có sự chấp thuận bằng văn bản.
e400 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ, bao gồm thua lỗ trong cá cược, lỗi kỹ thuật tạm thời, hoặc gián đoạn dịch vụ do các yếu tố nằm ngoài tầm kiểm soát. Trách nhiệm tối đa của nền tảng trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày gần nhất.
Nền tảng không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc hành vi của các trang web bên thứ ba được liên kết từ e400. Các liên kết đó chỉ mang tính tham khảo và người dùng tự chịu rủi ro khi truy cập.
6. Thay đổi điều khoản và luật áp dụng
e400 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, nền tảng sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên giao diện người dùng. Phiên bản cập nhật có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải trên trang web, trừ khi có quy định khác.
Người dùng có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang Điều khoản và Điều kiện để cập nhật các thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật Việt Nam. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, các bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra tòa án có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.
7. Cam kết về tính minh bạch và hỗ trợ người dùng
e400 cam kết vận hành nền tảng một cách minh bạch, trung thực và có trách nhiệm đối với cộng đồng người chơi tại Việt Nam. Mọi chính sách liên quan đến bảo mật dữ liệu cá nhân được quy định riêng trong Chính sách bảo mật. Người dùng được khuyến khích đọc tài liệu đó để hiểu rõ cách thông tin cá nhân của mình được thu thập và sử dụng.
Nền tảng hỗ trợ chơi game có trách nhiệm và cung cấp các công cụ giúp người dùng kiểm soát thói quen chơi của mình. Thông tin chi tiết về chương trình chơi game có trách nhiệm có thể tham khảo tại trang Chơi game có trách nhiệm.
Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản, vui lòng liên hệ qua email hỗ trợ hoặc truy cập mục Câu hỏi thường gặp để được giải đáp nhanh nhất. Đội ngũ hỗ trợ của e400 sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.
Đã hiểu điều khoản – sẵn sàng tham gia?
Tạo tài khoản e400 để bắt đầu trải nghiệm casino, cá cược thể thao và kèo trận đấu với nền tảng minh bạch và đáng tin cậy.